近期,新疆吐魯番市各A級(jí)景區(qū)執(zhí)行首次實(shí)名購票、終身免門票政策,游客購買門票且同意在購票系統(tǒng)中留存?zhèn)人信息的,即可憑身份證終身免費(fèi)進(jìn)入該景區(qū)。
此舉是當(dāng)?shù)亟Y(jié)合文旅發(fā)展現(xiàn)狀作出的有益嘗試,直接減輕了游客的旅行成本,也有助于提升當(dāng)?shù)卣w旅游形象和旅游市場(chǎng)競爭力。
擺脫門票依賴是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大勢(shì)所趨。長期以來,門票收入是國內(nèi)大部分景區(qū)收入的主要來源。一些景區(qū)為提高效益,在門票價(jià)格上大做文章,忽略做好服務(wù)供給,制約了旅游業(yè)健康發(fā)展。近年來,不少景區(qū)開始嘗試打造旅游新場(chǎng)景,探索多元化的收入渠道,《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出,鼓勵(lì)制定實(shí)施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放等補(bǔ)助政策,優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。
吐魯番的這一創(chuàng)新舉措,為其他地區(qū)提供了可借鑒的思路。但想要徹底擺脫門票依賴,只靠“一次實(shí)名購票終身免費(fèi)游”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。各地應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、做好系統(tǒng)規(guī)劃,既要能“攬客”,更要會(huì)“留客”。
各地政府和景區(qū)應(yīng)充分挖掘文旅資源潛力,在豐富旅游產(chǎn)品、打造旅游線路、推動(dòng)深度體驗(yàn)上下功夫;注重改造升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施,做好人臉識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證等系統(tǒng)升級(jí)和個(gè)人信息保護(hù)等工作;規(guī)范商品經(jīng)營,健全游客反饋機(jī)制,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品不斷提升旅游體驗(yàn),吸引更多回頭客,實(shí)現(xiàn)口碑與效益互促共贏。
此外,還需完善吃、住、行、游、購、娛多種要素,拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)住宿、餐飲、購物等消費(fèi)增長。期待各地推出更多具有創(chuàng)新性和針對(duì)性的發(fā)展舉措,助力旅游業(yè)健康繁榮。
(向斯佳)