旅游廁所成景區(qū)的熱門打卡點(diǎn)、圖書館里設(shè)置旅游宣傳架、文化館成為研學(xué)線路的重要節(jié)點(diǎn)……近年來(lái)，湖南不斷完善文化和旅游公共服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)旅游公共服務(wù)品質(zhì)化、供給主體多元化、供需匹配精準(zhǔn)化、人員隊(duì)伍專業(yè)化，夯實(shí)三湘旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基石。

　　旅游廁所成景點(diǎn)

　　小廁所大民生，小空間好風(fēng)景。在湖南，曾經(jīng)令人“聞風(fēng)而逃”的旅游廁所，如今成為游客打卡點(diǎn)。

　　在益陽(yáng)市南縣羅文村的萬(wàn)畝油菜花海里，一座青瓦藍(lán)墻的旅游廁所與油菜花形成強(qiáng)烈的視覺(jué)反差，吸引不少游客排隊(duì)拍照�！叭绻麤](méi)有廁所的標(biāo)識(shí)，我是怎么也想不到這座美麗的小房子竟然是廁所。”益陽(yáng)市民李先生告訴記者。

　　無(wú)獨(dú)有偶，在張家界市武陵源區(qū)黃龍洞景區(qū)，草樹廁所也享受著與游客合影的“待遇”。兩個(gè)巨大的草樹廁所矗立在黃龍洞生態(tài)廣場(chǎng)的田間地頭上，與周圍環(huán)境完美融合。廁所墻體采用不銹鋼架作為建筑主體，表面用仿真茅草覆蓋。在廁所內(nèi)的景觀休息區(qū)放眼望去，田園風(fēng)光盡收眼底。該廁所的落成，提升了黃龍洞景區(qū)的形象和旅游品質(zhì)。

　　在湖南，像這樣的旅游廁所還有很多，它們?cè)诮鉀Q游客燃眉之急的同時(shí)，也彰顯了景區(qū)的人文關(guān)懷。

　　長(zhǎng)沙市岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)橘子洲景區(qū)入選“2022全國(guó)旅游廁所建設(shè)與管理優(yōu)秀案例”名單。近年來(lái)，橘子洲景區(qū)以第三衛(wèi)生間建設(shè)為重點(diǎn)，以智慧管理為抓手，對(duì)16座旅游廁所進(jìn)行全面提質(zhì)，增建第三衛(wèi)生間；安裝新型室內(nèi)通風(fēng)排氣設(shè)備，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)外空氣循環(huán)；開(kāi)發(fā)智慧廁所小程序，游客用手機(jī)掃碼就能了解廁所分布等信息。

　　今年1月1日起施行的《湖南省旅游廁所管理辦法（暫行）》明確，加強(qiáng)廁所文化建設(shè)，內(nèi)部設(shè)施需體現(xiàn)地方特色，增強(qiáng)旅游服務(wù)品質(zhì)。以生態(tài)環(huán)保型旅游廁所為抓手，重點(diǎn)支持景區(qū)道路沿線、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的旅游廁所改建和新建工作，增加無(wú)障礙廁位和母嬰設(shè)施。

　　文化場(chǎng)館引客來(lái)

　　近年來(lái)，湖南實(shí)施文化設(shè)施創(chuàng)意性改造項(xiàng)目，全省三分之一以上的文化場(chǎng)館已啟動(dòng)美化、舒適化建設(shè)，成為游客獲取旅游信息、體驗(yàn)旅游活動(dòng)的重要場(chǎng)所。

　　瀏陽(yáng)市圖書館館長(zhǎng)楊榮介紹，該圖書館設(shè)立了旅游宣傳架，擺放瀏陽(yáng)旅游宣傳冊(cè)、旅游攻略等資料，并利用館內(nèi)電子屏播放旅游宣傳片。在一樓服務(wù)大廳里的數(shù)字資源終端機(jī)上，游客用手機(jī)掃碼就可獲取旅游資料及攻略。

　　此外，瀏陽(yáng)市圖書館還開(kāi)展了“悅讀之星·研學(xué)游”“地方文化·尋根游”“探秘千年·非遺游”“不忘初心·紅色游”等推廣活動(dòng)，吸引了大批市民游客。前不久，瀏陽(yáng)市圖書館還招募了多位“書香文旅”路線體驗(yàn)官，在這里開(kāi)展陶藝、漢服體驗(yàn)等活動(dòng)。

　　岳陽(yáng)市臨湘市羊樓司鎮(zhèn)綜合文化站抓好綜合便民服務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，積極拓展服務(wù)功能，在各村便民服務(wù)中心增設(shè)旅游咨詢服務(wù)臺(tái)，新增圖書1.2萬(wàn)余冊(cè)充實(shí)到各村農(nóng)家書屋，供游客休憩時(shí)閱讀。

　　益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)黃家湖新區(qū)紫薇村綜合文化服務(wù)中心則打造了主客共享空間，面向村民、游客開(kāi)展名家講座、讀書會(huì)、親子閱讀會(huì)等活動(dòng)。

　　文旅服務(wù)深融合

　　湖南各級(jí)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)深入推進(jìn)文旅融合，各公共文化服務(wù)站既是當(dāng)?shù)厝说奈幕�活�?dòng)中心，也成為外地人的旅游服務(wù)驛站，有效聯(lián)結(jié)了市民、游客、景區(qū)和文旅企業(yè)，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　近年來(lái)，長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣福臨鎮(zhèn)政府以福臨鎮(zhèn)文化站為依托，打造樹湘故里紀(jì)念地，新建陳樹湘文化廣場(chǎng)，并投資打造福臨驛站（福臨鎮(zhèn)游客集散中心），作為全鎮(zhèn)文化和旅游的新窗口，開(kāi)創(chuàng)了“小平臺(tái) 大融合”的文旅融合新局面。

　　據(jù)介紹，福臨鎮(zhèn)文化站還通過(guò)福臨驛站，串聯(lián)起紅色文旅資源，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)旅游線路；整合生態(tài)資源，依托影珠山天澗溪親水休閑基地、影珠山露營(yíng)基地，發(fā)展生態(tài)旅游、度假休閑業(yè)態(tài)；聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)內(nèi)餐飲、住宿和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，完善“吃住行游購(gòu)?qiáng)蕦W(xué)”產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，助推三產(chǎn)融合。

　　岳陽(yáng)市臨湘市羊樓司鎮(zhèn)綜合文化站強(qiáng)化公共服務(wù)功能，做活“融”字文章，出臺(tái)文旅公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合試點(diǎn)方案、公共文化服務(wù)常態(tài)化進(jìn)景區(qū)實(shí)施方案，探索形成了機(jī)構(gòu)功能融合、資源整合、資金統(tǒng)合的發(fā)展模式。

　　湖南省委宣傳部副部長(zhǎng)，省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)李愛(ài)武表示，下一步，湖南將全面落實(shí)全國(guó)推進(jìn)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展工作會(huì)議要求，以健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系為主線，以公共文化服務(wù)體系建設(shè)示范化、公共文化機(jī)構(gòu)服務(wù)效能化、公共文化創(chuàng)作生產(chǎn)精品化、公共文化活動(dòng)開(kāi)展品牌化為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、突出特色、做優(yōu)品牌，扎實(shí)推進(jìn)公共文化服務(wù)和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。